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案例总结

 案例核心要点
1. 远程优先策略:无需现场到访即可解决超 60% 的问题。
2. 备件敏捷供应:通过区域仓库布局,最大程度减少交货延迟。
3. 主动维护:预测分析使工业场景中非计划停机时间减少 70%。
4. 客户培训:提供终端用户培训,助力客户自主运维。
 
这些案例表明,结构化的售后流程结合专业技术与数字化工具,可使水泵工厂为各行业提供快速、经济且可靠的解决方案。
  • 行业:发电
    问题: 新泽西州一家热电联产厂的长轴深井泵在计划停机期间发生故障,导致叶轮破裂、轴承磨损和传动轴弯曲。
    服务流程: 1、紧急动员:汪洋授权服务团队拆装15尺水泵
  • 行业:市政供水
    问题: 俄罗斯一家市政水处理厂报告称,对废水处理至关重要的 WQ 潜水污水泵突然关闭。泵的控制面板显示错误代码,表明电机过载。
    服务流程: 1.立即响应:客户
  • 行业: 炼油
    问题: 英国一家原油炼油厂因非汪洋端吸泵经常出现密封故障和高振动而苦苦挣扎,导致意外停机。
    服务流程: 1.根本原因分析:汪洋的服务团队进行了振动分析,发现了未对准的c

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