近期我们公司的销售部接到电话，客户想找售后帮助修理水泵，客户的操作人员更换轴承后，再启动发现轴承温度上升而且没有下降的趋势，检查水泵的情况，显示振动不大、中心位置合适，没有串轴，油脂添加适量，轴承座也是新的、松紧合适，就是找不到原因。
我们公司—南京汪洋制泵有限公司是专业的水泵制造厂家，生产和销售深井泵、消防泵和潜水泵等水泵及其配件已经有21年，不管是生产经验还是维修经验都是很丰富的，再加上我们公司有专业、严谨的技术工程师，不同结构的水泵问题也能快速解决。根据客户的水泵问题，我们提供的建议是送厂维修。而售后部门会进行各项的检查，一是新轴承是否合格并且符合水泵的要求，二是装配好后手动盘车是否正常，三是检查轴承处跳动情况，是不是拆装时造成泵轴的弯曲，四是检查轴承室是否同心或者装轴承的位置是否同心，最后就是检查开泵后有没有转子部件和其他零件摩擦的噪音，这种会引起功率增大导致轴承温度升高。一般情况下，水泵操作员对一些水泵结构、维护知识都是了解的，只有这样日常操作和维护水泵的时候才能减少失误，南京汪洋制泵对客户是很负责的，由我们生产的水泵产品都会有专业人员安装并且指导客户如何操作、如何维护，有专门人员定期与客户沟通了解使用情况，假如出现故障问题也能及时排除。
南京汪洋制泵的售后部门定期整理深井泵、消防泵或者潜水泵等出现的问题汇总到技术部，从水力模型设计、制造工艺等多方面解决常见的故障，不断积累和创新、优化水泵的性能和结构。
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